Willkommen bei Haustier Discounter, Ihrem Experten für hochwertige Tiernahrung und Pflegeprodukte. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Wichtig: Durch die Nutzung unserer Website oder durch die Bestellung unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, unsere Website nicht zu nutzen.

1. Zielgruppe und Produktangebot

Haustier Discounter richtet sich an verantwortungsbewusste Tierhalter, die qualitativ hochwertige Nahrung und Pflegeprodukte für ihre Haustiere suchen. Unser Sortiment umfasst:

  • Spezialfutter für verschiedene Tierarten (Brieftauben, Hunde, Kaninchen & Nager, Pferde, Fische & Reptilien)
  • Gesundheitsprodukte (Mauserhilfen, Darmflorapflege, Atemwegsunterstützung)
  • Pflegeprodukte und Zubehör
  • Hygieneartikel und Mineralergänzungen

2. Nutzungsbedingungen

2.1 Zugang und Nutzung der Website

Die Nutzung unserer Website tierparadisede.com ist Personen ab 18 Jahren gestattet. Sie verpflichten sich:

  • Die Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen
  • Keine falschen oder irreführenden Angaben zu machen
  • Keine automatisierten Systeme zur Extraktion von Daten zu verwenden
  • Die Rechte Dritter nicht zu verletzen

2.2 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Website (Texte, Grafiken, Logos, Bilder) sind unser Eigentum oder lizenziert und durch Urheber- und Markenrechte geschützt. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

3.1 Produktinformationen

Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben. Farben können aufgrund der Bildschirmeinstellungen leicht abweichen. Technische Daten und Spezifikationen können sich ändern.

3.2 Bestellprozess

Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

  1. Auswahl der gewünschten Produkte und Menge
  2. Überprüfung des Warenkorbs
  3. Eingabe der Liefer- und Rechnungsdaten
  4. Auswahl der Zahlungsmethode
  5. Überprüfung der Bestelldaten
  6. Absenden der Bestellung durch Klick auf „Kaufen“

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Versandbestätigung oder der Lieferung der Ware zustande.

3.3 Verfügbarkeit

Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend. In diesem Fall können Sie die Bestellung stornieren oder auf eine Nachlieferung warten.

4. Zahlungsbedingungen

4.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
  • PayPal

4.2 Zahlungsfrist

Bei Kreditkartenzahlungen wird der Betrag sofort bei Bestellung belastet. Bei PayPal wird der Betrag zum Zeitpunkt der Bestellung eingezogen.

4.3 Preise und Steuern

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht eine Bestellung über 50 € vorliegt, die versandkostenfrei ist.

5. Lieferung

5.1 Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandoptionen:

  • Standardversand: 12,95 € via DHL oder FedEx, Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
  • Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € via EMS, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand

5.2 Liefergebiete

Wir liefern weltweit, mit Ausnahme von asiatischen Ländern und einigen abgelegenen Regionen. Die genauen Einschränkungen finden Sie auf unserer Website.

5.3 Lieferzeiten

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 1-2 Werktage. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode und dem Zielort ab.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Für die Einhaltung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Rücksendung.

6.2 Rückgabebedingungen

Die Ware muss in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand mit allen Originalverpackungen und Etiketten zurückgesendet werden. Aus hygienischen Gründen können wir folgende Produkte nicht zurücknehmen:

  • Geöffnete Futtermittel (Brieftaubenfutter, Futtermischungen, Einzelsaaten)
  • Hygieneprodukte (Reinigung & Hygiene Kategorie)
  • Geöffnete Pflegeprodukte (Pflege & Zubehör Kategorie)
  • Spezielle Mauserhilfen und Produkte für die Darmflora

6.3 Rückgabeprozess

So gehen Sie vor:

  1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware unter [email protected]
  2. Unser Team sendet Ihnen eine Rücksendeautorisation und Anweisungen
  3. Verpacken Sie die Artikel sorgfältig in der Originalverpackung mit beigefügtem Lieferschein
  4. Senden Sie das Paket an die angegebene Adresse (empfohlen: versicherter Versand)

6.4 Erstattungen

Nach Prüfung der Rücksendung (3-5 Werktage) erhalten Sie eine Gutschrift:

  • Kreditkarten: 5-10 Werktage
  • PayPal: 3-5 Werktage

Die ursprünglichen Versandkosten werden nur erstattet, wenn die Rückgabe auf einem Fehler unsererseits beruht.

7. Garantie und Haftung

7.1 Produktgarantie

Alle Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Bei Mängeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

7.2 Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9.2 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

9.3 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

10. Kontakt

Haustier Discounter
An der Untertrave 60
92161 Lübeck, Deutschland
E-Mail: [email protected]

Stand: [Datum]